Bu Kullanım Şartları, Webasist Teknoloji Limited Şirketi (“Webasist” veya “biz”) tarafından sunulan FinAsist mobil uygulamasının ve finasist.webasist.com web sitesinin (birlikte “FinAsist” veya “Hizmet”) kullanım kurallarını belirler. Hizmeti kullanarak veya hesap oluşturarak bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.
Özellikle dikkatinize sunduğumuz hükümler şunlardır:
- FinAsist yatırım danışmanlığı veya aracılık hizmeti değildir (madde 4 ve 5).
- Fiyatlar gecikmeli veya hatalı olabilir; işlem yapmadan önce teyit etmelisiniz (madde 6).
- Ücretli abonelikler siz iptal edene kadar otomatik yenilenir ve cayma hakkı sınırlıdır (madde 12 ve 13).
- Sorumluluğumuz, kanunun izin verdiği ölçüde sınırlandırılmıştır (madde 15).
1. Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: Webasist Teknoloji Limited Şirketi
- Adres: NEF 13 Sitesi D Blok D:109, No:13D, Maltepe Mah. Yılanlı Ayazma Sok., Zeytinburnu / İstanbul, Türkiye
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- Vergi dairesi ve no: [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ NO]
- KEP adresi: [KEP ADRESİ]
- E-posta: destek@webasist.com
- Web: https://finasist.webasist.com
2. Tanımlar
- Kullanıcı: Hizmeti misafir olarak veya hesap açarak kullanan gerçek kişi.
- Tüketici: Hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla kullanan Kullanıcı (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında).
- İçerik: Hizmette yer alan fiyat, grafik, haber, ekonomik takvim, analiz, sinyal, performans istatistiği, yorum ve diğer tüm bilgiler.
- Kullanıcı İçeriği: Kullanıcıların paylaştığı yorum, “Yükselir/Düşer” oyu ve benzeri içerikler.
- Ücretli Paket: Premium ve Reklamsız abonelik paketleri.
- Platform: Apple App Store ve Google Play mağazaları.
3. Şartların Kabulü ve Kapsamı
Bu şartlar, Hizmeti kullanmaya başladığınız anda (misafir kullanım dahil) sizinle Webasist arasında yürürlüğe girer. Ücretli Paketler için ayrıca 12. ve 13. maddeler ile ilgili Platform’un satış koşulları uygulanır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiler bu şartlardan ayrı olarak Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Bu şartların güncel hâli uygulamada ve web sitemizde her zaman erişilebilir durumdadır. Metni kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz.
4. Hizmetin Niteliği
FinAsist; döviz, altın ve diğer kıymetli madenler, kripto varlıklar, Borsa İstanbul payları ve emtialara ilişkin fiyat bilgilerini izlemenizi, favori listesi ve fiyat alarmı oluşturmanızı, kendi girdiğiniz verilerle portföyünüzü takip etmenizi ve döviz çevirisi yapmanızı sağlayan bir bilgi uygulamasıdır. Uygulamada ayrıca haberler, ekonomik takvim, analizler ve kullanıcı yorumları yer alır.
Webasist bir aracı kurum, banka, portföy yönetim şirketi, kripto varlık hizmet sağlayıcısı, döviz bürosu veya ödeme kuruluşu değildir. FinAsist üzerinden alım-satım emri verilemez, para ya da varlık yatırılamaz veya saklanamaz. Webasist sizin adınıza işlem yapmaz.
5. Yatırım Tavsiyesi Değildir
FinAsist’teki fiyatlar, grafikler, haberler, analizler, sinyaller, performans istatistikleri, alarmlar ve yorumlar yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır. Bunlar, 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu ve Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) düzenlemeleri kapsamında yatırım danışmanlığı veya portföy yöneticiliği değildir. Herhangi bir sermaye piyasası aracının, kripto varlığın, dövizin veya kıymetli madenin alınması, satılması ya da elde tutulması yönünde size özel bir tavsiye niteliği taşımaz.
Yatırım danışmanlığı, yalnızca SPK’dan izin almış yatırım kuruluşları ve portföy yönetim şirketleri tarafından, müşteriyle imzalanan yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulabilir. Webasist’in bu kapsamda bir izni yoktur ve bu hizmeti vermez.
Risk uyarısı: Burada yer alan yatırım bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.
Analiz ve sinyaller (giriş, hedef ve zarar durdur seviyeleri dahil), belirli bir kişinin mali durumu ile risk ve getiri tercihleri dikkate alınmadan, tüm kullanıcılara aynı biçimde hazırlanan genel nitelikli teknik görüşlerdir. Hazırlayanların kişisel değerlendirmelerine dayanır ve kesinlik, getiri veya başarı vaadi içermez.
Gösterilen geçmiş sonuçlar ve başarı oranları gelecekteki sonuçların göstergesi değildir. Bu istatistikler işlem maliyeti, vergi, kayma ve likidite gibi gerçek piyasa koşullarını yansıtmayabilir.
Kullanıcı yorumları ve oyları yalnızca paylaşan kişinin görüşüdür. Webasist’in görüşünü yansıtmaz ve Webasist tarafından doğrulanmaz.
Döviz, kıymetli maden, kripto varlık, pay ve emtia piyasaları yüksek oynaklık içerir. Yatırdığınız tutarın bir kısmını veya tamamını kaybedebilirsiniz; kaldıraçlı işlemler kaybı büyütebilir. Karar vermeden önce kendi araştırmanızı yapmanızı ve gerektiğinde yetkili bir kuruluştan profesyonel destek almanızı öneririz.
FinAsist’teki bilgilere dayanarak verdiğiniz yatırım veya ticari kararlar ve bunların sonuçları sizin sorumluluğunuzdadır. 15. maddedeki kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, Webasist bu kararlardan doğan zarar veya kâr kaybından sorumlu değildir.
Uygulamadaki reklamlar üçüncü kişi reklam verenlere aittir; Webasist’in tavsiyesi veya onayı anlamına gelmez. Finansal hizmet aldığınız bir kurumun yetkili olup olmadığını SPK’nın (spk.gov.tr) veya ilgili otoritenin listelerinden kontrol edin. İzinsiz forex, kaldıraçlı işlem veya kripto platformlarına itibar etmeyin.
6. Piyasa Verileri ve Üçüncü Taraf Kaynaklar
Fiyatlar ve diğer piyasa verileri; borsalar, merkez bankaları, veri dağıtıcıları, kripto varlık platformları ve benzeri üçüncü taraf kaynaklardan otomatik olarak alınır. Webasist bu verileri üretmez; doğruluğunu, eksiksizliğini ve güncelliğini garanti edemez.
Veriler anlık olmayabilir. Borsa İstanbul verileri başta olmak üzere bazı veriler, lisans koşulları gereği gecikmeli (ör. en az 15 dakika) sunulabilir. Bazı kurlar günde bir kez güncellenir. Gecikme bilgisi mümkün olduğunca ilgili ekranda belirtilir.
Gösterilen fiyatlar gösterge niteliğindedir. Bankaların, döviz bürolarının, kuyumcuların, aracı kurumların ve kripto varlık platformlarının işlem fiyatlarından; alış-satış farkı, komisyon ve vergiler nedeniyle farklı olabilir. Kur çevirici ve portföy değerleri yaklaşık hesaplamalardır.
Teknik arıza, veri sağlayıcı kesintisi veya hatalı veri akışı nedeniyle fiyatlar geçici olarak hatalı, eksik veya güncellenmemiş görünebilir. İşlem yapmadan önce fiyatı işlem yapacağınız kurumdan teyit edin.
Haberler, ekonomik takvim verileri ve bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin içeriğinden ilgili kaynak sorumludur.
7. Fiyat Alarmları ve Bildirimler
Alarmlar, belirlediğiniz koşul gerçekleştiğinde size haber vermek için sunulan yardımcı bir özelliktir. Veri gecikmesi, internet bağlantısı, cihaz ayarları (bildirim izni, pil tasarrufu, rahatsız etmeyin modu), işletim sistemi ve Apple, Google, mobil operatör ya da SMS ve e-posta sağlayıcılarının altyapısı nedeniyle alarmlar gecikebilir, birden fazla kez gelebilir veya hiç ulaşmayabilir.
Fiyatlar çok hızlı değişebileceğinden alarmın tetiklendiği andaki fiyat ile bildirimin size ulaştığı andaki fiyat farklı olabilir. Zaman açısından kritik kararlarınızda yalnızca alarmlara güvenmeyin.
SMS ve e-posta bildirimleri, ilgili kanal kullanıma açıldığında ve paketinizin kapsamına göre sunulur. Kendi kurduğunuz alarmların bildirimleri hizmetin kullanımına ilişkin bilgilendirme iletileridir. Tanıtım ve kampanya iletileri yalnızca onayınızla gönderilir.
8. Portföy ve Cihazda Saklanan Veriler
Portföy özelliği, girdiğiniz varlık, adet, alış fiyatı ve tarih bilgileriyle tahmini değer ve kâr/zarar hesaplar. Bu hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; vergi, muhasebe veya resmî kayıt yerine geçmez.
Favoriler, alarmlar ve portföy kayıtları şu anda yalnızca cihazınızda saklanır. Uygulamayı silmeniz, cihazınızı değiştirmeniz veya sıfırlamanız hâlinde bu kayıtlar kaybolabilir. Hesap senkronizasyonu kullanıma açıldığında, hesabınızla ilişkilendirilen kayıtlar sunucularımızda da saklanır. Önemli kayıtlarınızı ayrıca not etmenizi öneririz.
9. Hesap, Yaş Sınırı ve Güvenlik
Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. 18 yaşından küçükseniz Hizmeti kullanmayın.
Bazı özellikleri hesap açmadan, misafir olarak kullanabilirsiniz. Yorum yazmak ve kayıtları cihazlar arasında taşımak gibi özellikler için hesap gerekir. Hesabınızı kullanıcı adı, e-posta, telefon ve şifreyle ya da Google veya Apple ile giriş seçenekleriyle oluşturabilirsiniz. Google veya Apple ile girişte bu şirketlerin kendi şartları da geçerlidir.
Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Başkası adına veya gerçeğe aykırı bilgiyle hesap açamaz, hesabınızı başkasına devredemez veya kullandıramazsınız.
Şifrenizi ve giriş bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhâl bize bildirin. Giriş bilgilerinizin sizin kusurunuzla üçüncü kişilerce kullanılmasının sonuçlarından Webasist sorumlu tutulamaz.
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadaki Profil → “Hesabımı Sil” adımıyla kapatabilirsiniz. Hesabı silmek veya uygulamayı kaldırmak, Platform üzerinden alınmış aboneliği iptal etmez; aboneliği ayrıca Platform hesap ayarlarınızdan iptal etmeniz gerekir.
10. Yorumlar ve Kullanıcı İçeriği
Paylaştığınız yorumlardan ve diğer Kullanıcı İçeriği’nden yalnızca siz sorumlusunuz. Kullanıcı İçeriği, kullanıcı adınız veya görünen adınız ve üyelik etiketinizle birlikte diğer kullanıcılara açık olarak yayımlanır.
Aşağıdaki nitelikte içerik paylaşamazsınız:
- Bir sermaye piyasası aracının veya kripto varlığın fiyatını etkilemeye yönelik yanıltıcı, gerçeğe aykırı veya söylenti niteliğinde bilgi; “hep birlikte alalım/satalım” türünden çağrılar ve piyasa dolandırıcılığı sayılabilecek diğer içerikler,
- Ücretli sinyal, “VIP grup”, mesajlaşma grubu, yatırım danışmanlığı, kaldıraçlı işlem veya izinsiz finansal hizmet tanıtımı ile bunlara yönlendiren bağlantı ve iletişim bilgileri,
- Getiri vaadi içeren veya paylaşanı yetkili bir uzman gibi gösteren yönlendirici ifadeler,
- Reklam, spam, zincir mesaj veya aynı içeriğin tekrar tekrar paylaşılması,
- Hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi, ayrımcılık, müstehcenlik veya şiddet içeren ifadeler,
- Size veya başkalarına ait telefon, adres, kimlik, banka hesabı gibi kişisel veriler,
- Başkalarının fikri mülkiyet, kişilik veya ticari sır haklarını ihlal eden içerikler,
- Yürürlükteki mevzuata aykırı diğer her türlü içerik.
Webasist, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı olarak Kullanıcı İçeriği’ni önceden kontrol etmekle yükümlü değildir. Ancak hukuka aykırı olduğu bildirilen veya kendi tespit ettiği içerikleri yayından kaldırabilir, görünürlüğünü sınırlayabilir ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirebilir.
Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir içeriği destek@webasist.com adresine yazarak veya uygulamada sunulduğunda şikâyet seçeneğiyle bize bildirebilirsiniz.
Yorum paylaşarak, içeriğin Hizmet kapsamında yayımlanabilmesi için Webasist’e; içeriği çoğaltma, işaret, ses ve görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletme ve Hizmet içinde yayma haklarını, içerik yayında kaldığı süre boyunca, dünya genelinde, ücretsiz ve münhasır olmayan biçimde kullanma izni verirsiniz. Webasist içeriği ekran düzenine uygun olarak kısaltılmış veya önizleme biçiminde gösterebilir. İçeriğiniz üzerindeki diğer tüm haklar sizde kalır.
Kusurunuzla paylaştığınız hukuka aykırı içerik nedeniyle Webasist’e yöneltilen talepler, idari para cezaları ve makul yargılama giderleri dahil, Webasist’in uğradığı zararları karşılamakla yükümlüsünüz.
11. Yasak Kullanımlar
Hizmeti yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla, bu şartlara ve mevzuata uygun olarak kullanabilirsiniz. Webasist’in önceden yazılı izni olmadan şunları yapamazsınız:
- Bot, kazıyıcı (scraper), örümcek veya başka otomatik araçlarla Hizmete erişmek, veri toplamak ya da Hizmetin sunucularını ve programlama arayüzlerini (API) uygulama dışından kullanmak,
- Fiyat, grafik, haber, analiz veya diğer İçerik’i kopyalamak, yeniden yayımlamak, satmak, kiralamak, dağıtmak, başka bir ürün veya hizmette kullanmak ya da üçüncü kişilere sunmak,
- İçerik’i yapay zekâ veya makine öğrenmesi modellerini eğitmek, veri madenciliği yapmak ya da veri seti oluşturmak için kullanmak,
- Uygulamayı tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya değiştirme yoluyla incelemek ya da türev ürün oluşturmak (kanunun emredici olarak izin verdiği hâller hariç),
- Abonelik, reklam, kullanım sınırı veya güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmak; sınırları aşmak için birden fazla hesap açmak,
- Hizmetin işleyişini bozacak veya sunuculara aşırı yük bindirecek işlemler yapmak, zararlı yazılım yaymak, izinsiz güvenlik testi yapmak,
- Başka bir kişiyi veya kurumu taklit etmek, başkasının hesabını izinsiz kullanmak,
- Hizmeti izinsiz yatırım danışmanlığı, sinyal satışı, piyasa dolandırıcılığı veya hukuka aykırı başka bir faaliyet için kullanmak.
12. Ücretli Abonelikler (Premium ve Reklamsız)
Bu madde, 1. ve 13. maddelerle birlikte satın alma öncesi bilgilendirme niteliğindedir ve satın alma ekranında gösterilen paket, süre ve fiyat bilgileriyle birlikte değerlendirilir.
- Paketler: Premium paket haftalık, aylık, 3 aylık, 6 aylık ve yıllık; Reklamsız paket aylık ve yıllık dönemlerle sunulur. Her paketin kapsamı, güncel fiyatı ve dönemi satın alma ekranında gösterilir. Fiyatlar Platform tarafından, vergiler dahil olarak bulunduğunuz ülkenin para biriminde gösterilir.
- Satın alma ve ödeme: Ücretli Paketler yalnızca App Store veya Google Play üzerinden uygulama içi satın alma ile alınabilir. Ödeme, satın almayı onayladığınızda Apple Kimliğinizden veya Google Play hesabınızdan Platform tarafından tahsil edilir. Webasist kart veya ödeme bilgilerinizi görmez ve saklamaz. Abonelik durumunun takibi için RevenueCat, Inc. altyapısı kullanılır.
- Otomatik yenileme: Abonelik, siz iptal edene kadar seçtiğiniz dönem uzunluğunda ve aynı ücretle kendiliğinden yenilenen bir hizmettir; otomatik yenilemeyi satın alma sırasında onaylarsınız. Yenilemeyi durdurmak için aboneliği mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmeniz gerekir. Aksi hâlde yeni dönemin ücreti, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde hesabınızdan tahsil edilebilir.
- İptal: Aboneliğinizi iOS’ta Ayarlar → (adınız) → Abonelikler, Android’de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler yolundan veya uygulamadaki “Aboneliği yönet veya iptal et” bağlantısından iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur ve o tarihe kadar paket ayrıcalıklarından yararlanmaya devam edersiniz. Uygulamayı silmek veya hesabınızı kapatmak aboneliği iptal etmez.
- Ücretsiz deneme: Premium paketlerinde uygun kullanıcılara bir defaya mahsus 1 haftalık ücretsiz deneme sunulabilir. Deneme hakkı Platform kurallarına göre belirlenir (ör. aynı abonelik grubunda kişi başına bir kez). Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezseniz deneme seçtiğiniz ücretli pakete dönüşür ve ilk dönem ücreti tahsil edilir. Deneme sırasında başka bir ücretli abonelik satın alırsanız kalan deneme süresi sona erer. Reklamsız pakette ücretsiz deneme yoktur.
- Paket değişikliği: Paketler veya dönemler arasındaki geçişler Platform kurallarına göre yapılır. Geçişin ne zaman geçerli olacağını ve fiyat farkını Platform belirler.
- Fiyat değişikliği: Abonelik fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebiliriz. Mevcut aboneliğinize uygulanacak fiyat artışları, Platform kurallarına uygun olarak size önceden bildirilir ve gerektiğinde onayınız alınır. Kabul etmezseniz aboneliğinizi yenileme tarihinden önce iptal edebilirsiniz.
- Geri yükleme: Aynı Apple Kimliği veya Google hesabıyla başka bir cihazda “Satın Alımları Geri Yükle” seçeneğini kullanarak aboneliğinizi geri yükleyebilirsiniz. Misafir olarak satın aldığınız abonelik, giriş yaptığınızda hesabınıza bağlanır.
- İade: Ödemeyi Platform tahsil ettiği için iade talepleri Apple (reportaproblem.apple.com) veya Google Play iade süreçleri üzerinden, ilgili Platform’un politikalarına göre değerlendirilir. Bu düzenleme, mevzuattan doğan fesih ve iade haklarınızı sınırlamaz. Süreçte sorun yaşarsanız bize de başvurabilirsiniz.
- Paket kapsamı: Ücretli Paketlerin temel özelliklerini, ödemesini yaptığınız dönem içinde aleyhinize olacak şekilde esaslı olarak değiştirmeyiz. Mevzuat, Platform kuralları veya veri sağlayıcı koşulları nedeniyle zorunlu bir değişiklik gerekirse sizi bilgilendirir ve aboneliğinizi iptal etme imkânı tanırız.
- Platform koşulları: Satın alma işlemine ayrıca Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları veya Google Play Hizmet Şartları uygulanır. Ödeme, yenileme ve iade konularında bu şartlarla Platform koşulları arasında çelişki olursa Platform koşulları esas alınır.
13. Cayma Hakkı
Tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Ücretli Paket ayrıcalıkları, satın alma onayınızla birlikte (ücretsiz denemeli paketlerde deneme başlangıcında) hesabınızda derhâl kullanıma açılır. Satın almayı onaylayarak, hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlatılmasını açıkça talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi kabul edersiniz.
Ücretsiz deneme süresi içinde iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz. Aboneliğinizi her zaman, bir sonraki yenilemeyi durduracak şekilde iptal edebilirsiniz.
Bu madde, hizmetin ayıplı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınızı ve Platform’un iade politikalarını ortadan kaldırmaz.
14. Askıya Alma ve Fesih
Bu şartları veya mevzuatı ihlal etmeniz, Hizmetin güvenliğini ya da diğer kullanıcıları tehlikeye atmanız veya yetkili bir makamın talebi hâlinde Webasist, ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak içeriğinizi kaldırabilir, bazı özelliklere erişiminizi kısıtlayabilir, hesabınızı geçici olarak askıya alabilir veya kapatabilir. Mümkün ve uygun olduğunda sizi önceden, değilse işlemle eş zamanlı olarak gerekçesiyle bilgilendiririz. İtirazınızı destek adresimize iletebilirsiniz.
Hesabın bu madde uyarınca kapatılması, Platform üzerinden alınan aboneliği kendiliğinden iptal etmez; kapatma bildiriminde bunu ayrıca hatırlatırız. Kalan döneme ilişkin talepler, Platform politikaları ve mevzuattan doğan haklarınız çerçevesinde değerlendirilir.
Siz de Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.
Webasist Hizmeti tamamen sona erdirmeye karar verirse bunu en az 30 gün önceden uygulama içinde veya e-posta ile duyurur ve yeni abonelik satışını durdurur. Bu durumda ödediğiniz hâlde yararlanamayacağınız döneme ilişkin haklarınız saklıdır.
15. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmeti makul özen ve mevcut teknik imkânlar dahilinde sunarız; ancak kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını taahhüt etmeyiz. Bakım, güncelleme, güvenlik veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan nedenlerle Hizmet geçici olarak durabilir.
Kanunun izin verdiği ölçüde Webasist aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- FinAsist’teki bilgilere dayanarak verdiğiniz yatırım, alım-satım ve diğer kararlar ile bunların sonucunda oluşan zarar veya kâr kaybı,
- Üçüncü taraf veri sağlayıcılardan kaynaklanan ve Webasist’in makul özenle fark edemeyeceği gecikme, hata veya eksiklikler,
- Alarm ve bildirimlerin Webasist’in kontrolü dışındaki nedenlerle gecikmesi veya ulaşmaması,
- Apple, Google, mobil operatörler, internet servis sağlayıcıları, barındırma ve diğer altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler,
- Kullanıcı İçeriği, reklamlar ve bağlantı verilen üçüncü taraf site ve hizmetler,
- Cihazınızdaki arızalar, uyumsuz yazılımlar veya giriş bilgilerinizin sizin kusurunuzla üçüncü kişilerce kullanılması.
Webasist’in hafif kusurundan doğan sorumluluğu, kanunun izin verdiği ölçüde öngörülebilir ve doğrudan zararlarla sınırlıdır. Ücretli Paketlerle ilgili taleplerde bu tutar, talebe konu olaydan önceki 12 ay içinde ilgili paket için ödediğiniz toplam bedeli aşamaz.
Bu maddedeki sınırlamalar; Webasist’in kastı veya ağır kusuru, hayata ve vücut bütünlüğüne verilen zararlar ile 6502 sayılı Kanun başta olmak üzere emredici mevzuattan doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan haklarınız bakımından uygulanmaz.
16. Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, yaygın internet veya enerji kesintisi, grev, resmî makam kararları, veri sağlayıcıların veya Platform’ların hizmeti durdurması gibi Webasist’in makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden veya gecikmesinden Webasist sorumlu değildir. Mücbir sebep süresince ilgili yükümlülükler askıda kalır.
17. Fikri Mülkiyet
FinAsist adı ve logosu ile uygulama ve web sitesinin yazılımı, tasarımı, arayüzü, metinleri, analizleri ve diğer içerikleri üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar Webasist’e veya lisans verenlerine aittir. Piyasa verileri ve haberler üzerindeki haklar ilgili borsa, veri sağlayıcı veya yayıncılara aittir. BIST ibaresi ve logosu Borsa İstanbul A.Ş.’nin markasıdır.
Size, Hizmeti bu şartlara uygun olarak kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanmanız için kişisel, devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Bu şartlarda açıkça tanınmayan tüm haklar saklıdır.
Bize ilettiğiniz öneri ve geri bildirimleri, size karşı bir yükümlülük doğmaksızın Hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.
18. Değişiklikler
Hizmetin özelliklerini geliştirebilir veya değiştirebiliriz. Ücretli Paketlerin kapsamına ilişkin güvenceler 12. maddede yer alır.
Bu şartları mevzuat değişikliği, yeni özellikler, güvenlik ihtiyacı veya Platform kuralları gibi haklı nedenlerle güncelleyebiliriz. Haklarınızı esaslı biçimde etkileyen değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama içinde veya kayıtlı e-posta adresinize bildiririz. Mevzuat veya güvenlik gereği hemen yapılması gereken değişiklikler yayımlandığı anda yürürlüğe girebilir.
Değişikliği kabul etmiyorsanız yürürlük tarihinden önce Hizmeti kullanmayı bırakabilir, hesabınızı silebilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir. Gerektiğinde esaslı değişiklikler için ayrıca açık onayınızı isteriz. Değişiklikler geriye dönük uygulanmaz.
19. Bildirimler ve İletişim
Size yapılacak bildirimler uygulama içi mesaj, anlık bildirim veya hesabınızda kayıtlı e-posta adresi aracılığıyla yapılabilir. E-posta adresinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Bize destek@webasist.com adresinden veya 1. maddedeki adresimize yazılı olarak ulaşabilirsiniz.
20. Delil
Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Webasist’in sunucu, veritabanı ve erişim kayıtları, Platform ve RevenueCat kayıtları ile e-posta yazışmaları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi kapsamında delil olarak kullanılabilir. Bu hüküm, karşı delil sunma hakkınızı ve tüketici olarak sahip olduğunuz ispat haklarını ortadan kaldırmaz.
21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketiciler; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırların altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerlerindeki veya tüketici işlemini yaptıkları yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise kanunda öngörülen arabuluculuk sürecinden sonra tüketici mahkemelerine başvurabilir. Tüketiciler davayı kendi yerleşim yerlerinde de açabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden veya Ticaret Bakanlığının Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla yapılabilir.
Tüketici sayılmayan ve tacir olan Kullanıcılar bakımından İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Uyuşmazlık yoluna gitmeden önce destek@webasist.com adresine yazmanızı rica ederiz; talebinizi en kısa sürede çözmeye çalışırız.
22. Apple Cihazlarına İlişkin Ek Hükümler
Uygulamayı Apple App Store’dan indirdiyseniz ayrıca aşağıdaki hükümler geçerlidir:
- Bu şartlar Webasist ile sizin aranızdadır; Apple Inc. bu şartların tarafı değildir. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, Webasist sorumludur.
- Uygulamayı yalnızca sahip olduğunuz veya kontrolünüzdeki Apple markalı cihazlarda, App Store Hüküm ve Koşulları’ndaki kullanım kurallarına (Aile Paylaşımı dahil) uygun olarak kullanabilirsiniz.
- Uygulamanın bakım ve desteğinden yalnızca Webasist sorumludur; Apple’ın bu konuda bir yükümlülüğü yoktur.
- Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa Apple’a bildirebilirsiniz; Apple varsa uygulamanın satın alma bedelini size iade edebilir. Kanunun izin verdiği ölçüde Apple’ın uygulamayla ilgili başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.
- Uygulamaya ilişkin ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk ve tüketici koruma mevzuatından doğan talepler gibi taleplerin muhatabı Apple değil Webasist’tir.
- Uygulamanın veya kullanımınızın üçüncü bir kişinin fikri mülkiyet hakkını ihlal ettiği iddialarının incelenmesi, savunulması ve çözümünden Apple değil Webasist sorumludur.
- ABD hükümetinin ambargo uyguladığı veya terörü destekleyen ülke olarak nitelendirdiği bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraf listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
- Uygulamayı kullanırken mobil veri sözleşmeniz gibi üçüncü taraf koşullarına uymanız gerekir.
- Apple ve bağlı şirketleri bu şartların lehtar üçüncü kişileridir. Şartları kabul etmenizle Apple, bu şartları lehtar üçüncü kişi olarak size karşı uygulama hakkı kazanır.
- Uygulamayla ilgili soru ve şikâyetleriniz için 1. maddedeki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
23. Genel Hükümler
Bu şartların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Webasist’in bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Webasist, birleşme, bölünme veya Hizmetin başka bir şirkete devri hâlinde bu şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerini halef şirkete devredebilir; bu durumda sizi bilgilendiririz. Siz bu şartlardan doğan haklarınızı Webasist’in yazılı onayı olmadan devredemezsiniz.
Bu şartların başka dillere çevirisi yapılırsa Türkçe metin esas alınır.